節(jié)后微信朋友圈信息告別吃喝玩樂(lè)，又開(kāi)始了一年中最熱烈的年度規(guī)劃階段。在眾多規(guī)劃中，基于微信O2O自然是最火的內(nèi)容（確實(shí)沒(méi)有之一）。
在眾多支持微信O2O的理論中，鐵哥歸納以下幾點(diǎn)：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)力，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商前途不可限量
2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大放異彩，據(jù)有關(guān)人士披露，大眾點(diǎn)評(píng)以及美團(tuán)網(wǎng)等電商網(wǎng)站的移動(dòng)端成交量已經(jīng)占總比七成左右。這確實(shí)是一個(gè)非常能夠振奮電商從業(yè)者的消息：移動(dòng)時(shí)代來(lái)了，移動(dòng)電商也來(lái)了��！
移動(dòng)電商的去平臺(tái)化
鐵哥之前一直有個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)是最恐懼移動(dòng)電商的？答案自然是“馬云”。阿里巴巴從其收入來(lái)源來(lái)講嚴(yán)格意義上還不是一家電商創(chuàng)新公司，而是一家廣告創(chuàng)新公司。用互聯(lián)網(wǎng)的思維免費(fèi)開(kāi)店，賺廣告的錢(qián)，因此馬云的創(chuàng)新不是電商的創(chuàng)新，而是廣告的創(chuàng)新。
以阿里系為代表的傳統(tǒng)電商公司坐擁大電商平臺(tái)，變著花樣收商家各種費(fèi)用已經(jīng)令眾多賣(mài)家苦不堪言。而以微信為代表的電商企業(yè)擺脫了之前對(duì)于電商平臺(tái)的依賴，因此有理由說(shuō)：我們與馬云PK的機(jī)會(huì)來(lái)了！
但在鐵哥看來(lái)，以上聲音只是一廂情愿，換言之，僅僅是企業(yè)內(nèi)部電商部，乙方的托管公司的一廂情愿。微信O2O是否能夠引發(fā)新的改革重點(diǎn)不在微信而在企業(yè)內(nèi)部。
雖然馬云極其不愿意看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是帶著誠(chéng)意撲面而來(lái)了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是高度去中心化去平臺(tái)化，之上兩個(gè)觀點(diǎn)鐵哥都贊成，在此，鐵哥只探討一個(gè)問(wèn)題，流量何來(lái)？
傳統(tǒng)電商流量把握在平臺(tái)手里，只要花錢(qián)就可買(mǎi)到，也可通過(guò)其他手段從別的渠道購(gòu)買(mǎi)流量。但在移動(dòng)端時(shí)代，以單個(gè)APP、微信網(wǎng)店為代表的移動(dòng)網(wǎng)商高度的自主性，從何來(lái)流量？
鐵哥曾經(jīng)給企業(yè)開(kāi)過(guò)藥方，移動(dòng)網(wǎng)商的流量必須來(lái)自線下。即以線下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)顧客導(dǎo)入微信網(wǎng)商，以此對(duì)顧客進(jìn)行深度綁定，形成高度品牌粘度。話說(shuō)的很簡(jiǎn)單，區(qū)區(qū)幾十字，但對(duì)于企業(yè)內(nèi)部卻是極大工程。
如何破除企業(yè)內(nèi)部部門(mén)的利益壁壘
有聲音說(shuō)淘寶為代表的網(wǎng)商沖破了企業(yè)的傳統(tǒng)思維，那真是扯淡。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的電商只是多個(gè)渠道而已，眾多企業(yè)的內(nèi)部框架，電商部還是在傳統(tǒng)銷(xiāo)售部門(mén)之下。并且電商部只是供一批貨，安排倉(cāng)庫(kù)物流客服，買(mǎi)個(gè)直通車(chē)……所有工作都是本部門(mén)獨(dú)立完成，對(duì)傳統(tǒng)部門(mén)并無(wú)實(shí)質(zhì)性沖擊，你開(kāi)你的網(wǎng)上商城，我開(kāi)我的專(zhuān)賣(mài)店，只要價(jià)格不亂大家并行不悖。
但基于微信的O2O電商要徹底打破這種平靜了。剛才鐵哥開(kāi)的藥方也說(shuō)了，微信電商必須與線下聯(lián)動(dòng)起來(lái)，以線下的服務(wù)帶動(dòng)微信的流量，換言之，微信如果做電商必須是所謂的O2O模式（對(duì)O2O鐵哥也有意見(jiàn)，下文分解）。但這樣就不僅僅是一個(gè)部門(mén)的事情了。
如果從線下倒流量至線上，勢(shì)必動(dòng)了傳統(tǒng)線下的銷(xiāo)售奶酪，部門(mén)間利益分配很難讓線下心甘情愿為線上服務(wù)。因此，鐵哥覺(jué)得移動(dòng)的O2O必須是一項(xiàng)董事長(zhǎng)工程。有強(qiáng)勢(shì)人物的出面，重新梳理企業(yè)部門(mén)間利益分配，基于微信電商構(gòu)建新的企業(yè)架構(gòu)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電商不是小調(diào)整，而是大換血。能不能熬過(guò)這關(guān)對(duì)于企業(yè)移動(dòng)電商來(lái)說(shuō)關(guān)乎生死存亡。而鐵哥在此也判斷，中小企業(yè)在這個(gè)階段機(jī)會(huì)極大，原因就是老總的把控力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)巨無(wú)霸企業(yè)老總。
但鐵哥也不覺(jué)得這樣改革真的會(huì)革掉傳統(tǒng)部門(mén)的命。如何重新設(shè)置好利益分配，將一家吃肉變成有肉大家吃才是主要目的。因此，如何對(duì)基于微信電商對(duì)企業(yè)量身打造新的內(nèi)部框架解決真正的問(wèn)題才是所謂O2O的根本。今后鐵哥也會(huì)不斷分享基于內(nèi)部改革的O2O案例，大家關(guān)注。
鐵哥有理由相信，在老太太都知道移動(dòng)電商火的前提下肯定有大量企業(yè)蜂擁而入這個(gè)看似很漂亮的領(lǐng)域。但肯定有很多企業(yè)闖不過(guò)利益壁壘，關(guān)門(mén)大吉。因此，現(xiàn)在還不是討論微信O2O商業(yè)模式的時(shí)候，而是企業(yè)內(nèi)部改革的大好時(shí)機(jī)。
